خلاقیت در خدمات

Strategy

برنامه ریزی استراتژیک

Web

توسعه وب و بهینه سازی

Content

محتواسازی

Digital Marketing

بازاریابی دیجیتال

Creative

توسعه خلاقیت

Public Realation

روابط عمومی

home um group
برنامه ریزی استراتژیک

ما در چتر برند ایران به این نتیجه رسیده ایم که حتی بهترین ایده ها اگر فاقد برنامه ریزی، ارزیابی و پایش مجدد باشد به هیچ وجه قابلیت اجرایی بودن و اثرگذاری را نخواهند داشت.

ما یک پایگاه گسترده ای از ابزارهای برنامه ریزی استراتژیک برای بهره مندی به مشتریان خود ارائه می دهیم.

  • ارزیابی برند /کشف برند
  • جایگاه یابی برند / توسعه برند
  • تحقیقات بازاریابی
  • برنامه های بازاریابی بانک اطلاعاتی
  • برنامه ریزی رسانه ها / بودجه بندی و مدیریت زمان
  • برنامه ریزی یکپارچه دیجیتال
  • برنامه ریزی انواع کمپین های تبلیغاتی

توسعه وب و بهینه سازی

تیم چتر برند ایران محتوای با کیفیت را با هویت بصری و طرح های حرفه ای ترکیب می کنیم که در نتیجه یک تجربه کاربری آنلاین قوی تولید کنیم.

علاوه بر این، تیم ما یک رویکرد پیشرفته برای بازاریابی موتورهای جستجو (هر دو ارگانیک و پرداخت شده) را ارائه می دهد که  مشتریان را در رتبه بالا نگه دارد.

تیم ما با طیف گسترده ای از ویجت ها، برنامه ها، طرح های پاسخگو و ابزارهای تحلیلی که برای ایجاد و مدیریت وبسایت های مدرن امروز استفاده می شود، در حال حاضر باقی می ماند، تضمین توسعه وب سایت هایی که کاربران را درگیر می کنند و نیازهای مشتری را برآورده می کنند.

–     طراحی و توسعه وب سایت
–     بازاریابی موتور جستجوگر (SEM)
–     بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
–     وب آنالیتیکس
–     عملکردهای وب پاسخگو و دوستانه برای موبایل
–     طراحی و بهینه سازی UI / UX

محتوا سازی

توسعه  دقیق محتوای با کیفیت و هدفمند، تبدیل به موضوعی بسیار حیاتی ،برای تمامی کسب و کارهای امروزی و فعالیت های بازاریابی و برندسازی سازمان ها شده است . همانطور که می دانید توانایی ارائه محتوای با ارزش بالا می تواند نقش مهمی در برقراری ارتباط مؤثر را برای کسب اعتبار و تخصص یک شرکت در بازار ،  ایفا کند .

–     نگارش محتوای متنی / خبری / آموزشی و فنی
–     کاغذهای سفید
–     تولید محتوای ویدئویی
–     نگارش و ترجمه مقالات
–     داستان نویسی برند
–     مقالات فنی

– محتوای صوتی / پادکست و …

بازاریابی دیجیتال/شبکه های اجتماعی

بازاریابی دیجیتالی یک ساختمان مهم در برندسازی  است و خود رسانه های اجتماعی ابزاری فوق العاده مؤثر برای تعامل با بازار است. تیم ما  می داند که چگونه به درستی تلاش های بازاریابی دیجیتال را برای کمک به شرکت ها در افزایش آگاهی ، تحقق سطوح بالاتر درگیر مصرف کننده و هدایت ترافیک بیشتر به وب سایت شما انجام دهد.

–     جستجوی پرداخت شده (تبلیغات Google)
–     برنامه های پرداخت برای هر کلیک (PPC)
–     مدیریت رسانه های اجتماعی
–     استقرار محتوا
–     شناسایی و دسترسی به اینفلوئنسرها
–     نظارت بر عملکرد
–     LinkedIn، Twitter، Facebook، Instagram، etc.

h

توسعه خلاقیت

تیم خلاقیت چتر برند ایران  به ایده یابی و خلق مفهوم مناسب برای هر کمپین کمک می کند و اطمینان می دهد که ما بهترین نتایج ممکن را به مشتریان ارائه می دهیم.

تیم خلاقیت ما در زمینه ی بازاریابی بسیار با تجربه بوده و مهارت های لازم برای ایجاد تعادل بین محتوای مبتنی بر واقعیت ، با ایده های خلاقانه ای که توجه مخاطبان هدف را جلب می کنند را دارا می باشد.

  • ایده پردازی
  • طراحی و برنامه ریزی کمپین های تبلیغاتی
  • طراحی هویت بصری
  • طراحی گرافیک
  • تولید ویدئو و تیزر
  • عکاسی صنعتی

 

روابط عمومی

تلاش های روابط عمومی فعال و درگیرانه می تواند در حفظ حضور پررنگ بازار نقش اساسی داشته باشد. این شامل داشتن محتوای بینش انگیز ، جذاب و دقیق است که با موفقیت برای مخاطبان هدف جذاب می شود. چتر برند ایران اهمیت روابط عمومی را در فضای B2B درک می کند و تیم ما تجربه گسترده ای در پشتیبانی از انواع کمپین های روابط عمومی دارد.


–     مقالات برجسته
–     توسعه و توزیع بیانیه مطبوعات
–     روابط رسانه ای
–     ارتباطات داخلی
–     برنامه ریزی و اجرای ارتباطات بحرانی

– برگزاری رویدادها و همایش ها

دنیای پس از کرونا

دنیای پس از کرونا

دنیای پس از کرونا دنیای متفاوتی خواهد بود و روشهای زندگی ، تجارت و صنعت را در جهان تغییر خواهد داد.

ما در اینجا جمع بندی نظرات کارشناسان مختلف و همچنین تیم مشاوران چتر برند را بطور بسیار خلاصه آورده ایم .

البته قبل از اینکه به اتفاقات بعد از اپیدمی کرونا بپردازیم لازم است که جدول آمار ابتلا به این بیماری و رویکردهای مقابله درکشورهای مختلف را بررسی کنیم .

برای اینکار جدول میزان ابتلا به کرونا را در روز ۱۹ فروردین می بینیم.

آمار مبتلا به کرونا در جهان

همانطور که در جدول دیده می شود میزان ابتلا در دنیا به مرز ۱٫۵ میلیون نزدیک شده و احتمالا فردا از مرز یک نیم میلیون نفر می گذرد .

اول از همه لازم است بدانیم که در دنیا سه رویکرد برای مقابله با شیوع این ویروس مورد اجرا قرار گرفته است .

¨     رویکرد اول : قرنطینه نظامی :

این رویکرد نوعی حکومت نظامی می باشد و افراد به هیچ دلیلی اجازه خروج از خانه را نداشته و تمام وسایل و امور مورد نیاز را درب خانه به آنها تحویل می دهند .

از این روش فقط کشور چین استفاده کرد و توانست در عرض نزدیک به سه ماه ویروس را در شهر ووهان کنترل کند.

قرنطینه نظامی www.umgroup.ir
ایزوله شهری www.umgroup.ir

     به نظر می رسد دراین روش حتی در صورت موثر بودن، کنترل آن حداقل تا اواسط مرداد ماه طول خواهد کشید یعنی زمانی بین ۴ تا ۶ ماه

     تعداد مرگ و میر در این رویکرد نسبت به رویکرد اول ، بالاتر خواهد بود

     هزینه بالاتری نسبت به روش اول خواهد داشت

     علاوه بر آن تقریبا ۶ ماه کل اقتصاد کشورها در خواب خواهد بود که یک نرخ رشد منفی ۳۰ تا ۵۰ درصدی را به کشورها تحمیل خواهد کرد .

ایمنی گله ای یا پاندومی www.umgroup.ir

                – اما متخصصان می گویند سرعت ابتلا در این رویکرد بسیار بالا بوده و سرعتِ به ایمنی جمعی رسیدن بسیار بالاست و بین دو تا سه ماه جامعه به وضعیت عادی خواهد رسید.

      هزینه ها در این روش بسیار پایین است

–     میزان مرگ و میر حدود ۷ الی ۹ درصد میزان افراد مبتلا است که نرخ  بسیار بالایی خواهد بود

      افراد ضعیف و پیر از گردونه حمایتهای دولتی و تامین اجتماعی و سایر هزینه های سلامتی بواسطه مرگ و میر خارج خواهند شد .

      افراد قوی تر باقی خواهند ماند که این باعث ورود ِ سریع به مرحله ی بهبود و رشد اقتصاد خواهد شد.

 

داخل پرانتز : با توجه به صحبتهای اخیر دولت مردان بویژه رئیس جمهور به نظر می رسد در ایران بواسطه نبود سرمایه لازم در کشور روش پاندومی یا ایمنی گله ای انتخاب شده است .

بهر حال آنچه در جدول بالا دیده می شود نشان از آن دارد که شاخص ابتلا نسبت به هر یک میلیون نفر در کشورهایی که رویکرد ایزوله را انتخاب کرده اند تابه حال موفق نبود ه  و نرخ این شاخص در کشورهایی مانند اسپانیا ، ایتالیا سویس ، استرالیا سریعا در حال رشد است بطوریکه فقط در طول ۴ روز این نرخ از ۱۶۰۰ نفر در هر یک میلیون به عدد ۲۲۰۰ تا ۲۹۰۰ نفر رسیده است که این خود حاکی از تردیدهایِ جدی در موفقیت و طول دوره ایمنی جامعه این روش دارد .

آثار اقتصادی دوره پس از کرونا www.umgroup.ir

·         به نظر می رسد در کشورهای اروپایی میزان ابتلا با سرعت بسیار بالایی در حال افزایش است و قرنطینه پلیسی جواب نداده است و احتمالا در هفته آینده اگر میزان شیوع و مرگ و میر در اروپا کاهش پیدا نکند کل کشورهای اروپایی مجبور به تغییر رویکرد در مقابل این ویروس خواهند بود .

·         ویروس کرونا، سیاست ما را به کلی تغییر خواهد داد؛ باعث تقویت دولت و  ناسیونالیسم خواهد شد و در نتیجه مردم به دولت‌های ملی بیشتر تکیه می‌کنند و آنها قدرت بیشتری خواهند گرفت.

·         دولتها تلاش می کنند خود را برای مقابله با دوره های طولانی اینچنینی اقتصاد خود را  تقویت کنند. حداقل برای چند سال باعث می شود که سیاستها و رویکردهای  بیشتر دولت‌ها به سمت داخل کشور متمرکز شود  و آنچه درون مرزهایشان اتفاق می افتد اهمیت بیشتری پیدا کند. 

·         در این دوره ایده خودکفایی بیشتر مورد توجه قرار گرفته و دولتها منابع بیشتری به ایده خودکفایی اختصاص داده خواهند داد . امنیت و نظارت نقش مهمتری در مناسبات ملی ایفا خواهد کرد

·           در دوره پس از کرونا انجام تعهدات بین المللی (از جمله تغییرات آب و هوایی) برای کشورها و دولتها کمتر اهمیت خواهد داشت . و موضوع  جهانی شدن دیگر کمتر سودمند بنظر خواهد رسید، بنابراین به موضوعات جهانی شدن و ارتباطات بین المللی کمتر توجه خواهد شد و همکاری های بین المللی دچار چالش خواهند شد. و ناسیونالیست ها و ضد جهانی‌گرا ها قدرت بیشتری خواهند گرفت.  

جهانی سازی چین محور به جای آمریکا www.umgroup.ir

·         با توجه به واکنش های ِ بموقع و بجای ِ کشورهایی مثل کره جنوبی و سنگاپور و همینطور چین، بعد از اصلاح اشتباهاتش در مقابل بحران همه‌گیری کرونا ، قدرت را از غرب به سمت شرق جهت خواهد داد. به نظر می رسد در دنیای جدید شرق می تواند قدرت انعطاف پذیری بیشتری نسبت به غرب داشته باشد . بنابراین تا حدود زیادی رهبری اقتصادی و سیاسی دنیا از تک قطبی بودن به سمت چند قطبی بودن حرکت می کند و این خود یکی از تغییرات عمده در جهان جدید خواهد بود .

·         از سوی دیگر در حالی که چین روابطش با جهان را بهبود می‌بخشد، آمریکا سیاست ضد بین المللی‌تری را اتخاذ کرده است. ایالات متحده به دلیل تنگنای منافع خود و ناتوانی در مقابله با  مساله، به عنوان رهبر بین المللی دیده نخواهد شد و قدرت وی را در سطح جهان  بیشتر تضعیف خواهد شد.

·         در دنیای پس از کرونا دولتهایی قوی‌تر هستند که می‌توانند زودتر بر این بحران غالب شوند. و البته دولتهای زیادی همواره شکست خورده باقی می‌مانند.

·         کاهش فعالیت اقتصادی و افزایش تنش بین کشورها ادامه خواهد  یافت. 

·         سیستم بین المللی نیز به نوبه خود تحت فشار زیادی قرار خواهد گرفت و منجر به بی ثباتی و درگیری گسترده در داخل و در سراسر کشورها خواهد شد. این بحران احتمالاً به وخامت مداوم روابط چین و آمریکا و تضعیف ادغام اروپا کمک خواهد کرد.

·         از این پس باید شاهد تقویت متوسطی از حکمرانی جهانی بهداشت عمومی باشیم.

·         بحران کرونا در مراودات اجتماعی افراد خانواده ها و گروه های اجتماعی تاثیر بسیاری خواهد گذاشت، افراد و اجتماعات برای مراودت خود بیشتر دست به دامان تکنولوژی خواهند شد و بجای حضور فیزیکی، از نرم افزار ها ، شبکه های اجتماعی ، تلفن و موبایل و … بیشتر و بیشتر استفاده خواهد شد .

·         در دنیای جدید میزها و صندلی های کاری و تحصیلی بسیار خالی خواهند ماند و استفاده از شبکه های جهانی بیشتر مورد توجه قرار خواهند گرفت .

·         تعریف از شغل بطورکلی تغییرات و دگرگونیهای بسیاری را خواهد داشت . کار در خانه و روشهای جدیدی از کار در منزل بوجود خواهد آمد و همه اینها فرد گرایی و  محدود نگری را بیشترگسترش خواهد داد .

·          در این دوره میانگین مطالعه و استفاده از محصولات فرهنگی افزایش خواهد یافت و به صنایع دستی توجه بیشتری معطوف خواهد شد .

ایران پس از کرونا www.umgroup.ir

 با توجه به رویدادهای سیاسی و اجتماعی سال ۹۸ و  تحریم های کمرشکن و محدودیت های بین المللی که بر اقتصاد ایران  تحمیل شده است و همین طور کسری بسیار بالای بودجه دولت و علاوه بر همه ی اینها ، شیوع و اپیدمی بحران کرونا که در یک نگاه خوشبینانه حداقل تا ۳۱ خراداد ادامه خواهد داشت ، می توان ادعا کرد حداقل ۲۵ درصد اقتصاد سال ۹۹ را تضعیف خواهد نمود . می توان دگرگونیهای فزاینده ای برای اقتصاد ایران پیش بینی نمود و سال ۱۳۹۹ را بعنوان یکی از سالهای بسیار تاریخی و ویژه برای ایران در نظر گرفت.  

        پاشنه آشیل اقتصاد ایران در سال ۱۳۹۹ تورم خواهد بود و قیمت ارز و طلا بیشتر تابعی از تورم خواهند بود تا تاثیر گذار.   تورم سال ۱۳۹۹ تمامی اقتصاد ایران را بدنبال خود خواهد کشید و بیشترین تاثیر را بر قدرت خرید خانوار ، قیمت تمام شده محصولات ، و عدم موفقیت واحدهای تولیدی و تجاری و خدماتی خواهد گذاشت . تورمی بین ۳۵ تا ۴۰ درصد در سال آینده برای کشور قابل پیش بینی است.

·         در سال ۱۳۹۹ رشد تولید ناخالص ملی ایران ، همچنان یک رشد منفی را تجربه خواهد کرد که به نظر نگارنده رشد منفی آن بیش از ۱۰ درصد خواهد بود . که این موارد بهمراه تورم افسارگسیخته ، رکود تورمی را برای اقتصاد در این سال ترسیم می کند .

  • حجم نقدینگی در سال آینده با توجه به کسری بودجه بسیار بالا رقمی بین ۳۰ تا ۳۵ درصد رشد خواهد داشت ، که تاثیر مستقیمی در تورم خواهد داشت .

·         بزرگترین بازنده اقتصاد ایران در سال ۱۳۹۹ بخش خدمات می باشد به نظر می رسد رشد منفی این بخش بیش از ۱۵ درصد خواهد بود که این عامل موجب محدودیت فعالیت بسیاری از واحدها و سازمانهای خدماتی خواهد شد . که این مورد در بخش خدمات عرضه کالا به مصرف کننده نهایی بسیار شدید خواهد بود و در برخی از پیش بینی ها به رقمهایی مانند تعطیلی بیش از ۳۰ درصد کل خرده فروشی اشاره شده است .

 

·         بخش صنعت نیز در این سال حال و روز خوبی نخواهد داشت و در یک نگاه خوشبینانه تجربه سال گذشته را تکرار خواهد کرد و تقریبا یک رشد منفی حدود ۱۰ درصدی را خواهیم داشت

 

·         در این میان بخش کشاورزی بواسطه بارشهای خوب امسال و سال گذشته و همچنین نیاز کمتر به ارز و کشورهای خارجی سال خوبی را تجربه کرده و یکی از برندگان سال ۱۳۹۹ خواهد بود .  بدین ترتیب پیش بینی می شود در  این سال اقتصاد ایران تا حدود زیادی از شهرهای بزرگ به شهرهای کوچک و روستایی مهاجرت کرده و وضعیت بهتری را برای شهرهای کوچک و روستاها  که دارای اقتصاد کشاورزی و دامداری هستند ، دیده شود .

 

·         سال آینده سالی است که اقتصاد دنیا بسمت درون زایی حرکت خواهد کرد و سازمانهایی که کمتر به ارز خارجی نیاز داشته باشند و بتوانند انعطاف پذیری بیشتری  با محیط جدید (اقتصاد و محیط پس از کرونا ،  ایجاد دورکاری در سازمان ، استفاده هرچه بیشتر از تکنولوژیهای دیجیتالی در تولید و بویژه عرضه کالا )داشته باشند رشد قابل توجهی خواهند داشت . به نظر می رسد این انعطاف پذیری بیشتر در سازمانهای کوچک دیده شود . و سازمانهای متوسط و بزرگ بیشتر دچار آسیب خواهند شد .

 

·         سه بخش صنعت که در سال آینده وضعیت مناسبتری را دارند می تواند بخش مواد غذایی ، شوینده ها و بخش سلامت و دارو باشد . که نسبت به سایر بخشهای صنعتی سال بهتری را خواهند داشت .

 

·         در این میان بخش استارت آپ ها و سازمانهای دیجیتالی یک سال رویایی را در پیش رو خواهند داشت .

 

  • قدرت خرید خانوار نسبت به سال ۱۳۹۸ تا پایان سال ۱۳۹۹ بیش از ۵۰ درصد کاهش پیدا خواهد کرد و درصد بسیار بالاتری از هزینه خانوار صرف بخش مواد غذایی و مسکن خواهد شد بنابراین به طرز چشم گیری قدرت خانوار برای خرید سایر کالاها کاهش خواهد یافت .

·         در بخش ارز با توجه به تورم و کسری بودجه دولت که مانند سنوات گذشته احتمالا با استقراض از بانک مرکزی جبران می شود پایه پولی کشور در مقابل ارزهای خارجی ارزش خود را بیشتر از دست داده و رشد بیش از ۳۵ درصدی ارزش دلار در برابر ریال را شاهد خواهیم بود .

  • سازمانهای متوسط و بزرگ خصوصی در این سال دچار چالشهای جدی در بخش نقدینگی ، تامین ارز و میزان موجودی کالا خواهند بود و این سه مورد مهمترین بخش مدیریت این بخش از شرکتها در سال ۱۳۹۹ خواهد بود .

 

·          با توجه به رکود جهانی ، توجه بسمت طلا خواهد بود و ارزش طلا در مقابل همه ارزها رشد چشمگیری را تجربه خواهد کرد .

 

·         در سال آینده بورس ایران سال بسیار پر فراز و نشیبی را طی می کند ، اما این بازار فقط به کهن کاران و باتجربه های بازار  بورس سود می دهد و تازه واردن در این بازار زیانهای زیادی را تجربه می کنند .

 

·         سال ۱۳۹۹ سال تغییر رفتار مصرف کننده بصورت بسیار شدیدی خواهد بود بنابراین دنبال کردن این تغییرات رفتاری  برای سازمانها در انتخاب کالا ، برند ، خرید کالا، مصرف کالا و رفتار پس از مصرف بسیارمهم خواهد بود .

توصیه هایی برای کسب و کارها و سازمانها برای گذر از کرونا www.umgroup.ir
توصیه هایی برای کسب و کارها و سازمانها برای گذر از کرونا www.umgroup.ir زنجیره تامین
توصیه هایی برای کسب و کارها و سازمانها برای گذر از کرونا www.umgroup.ir مشتریان
توصیه هایی برای کسب و کارها و سازمانها برای گذر از کرونا www.umgroup.ir مالی
توصیه هایی برای کسب و کارها و سازمانها برای گذر از کرونا www.umgroup.ir کارکنان

همراهان گرامی !
جهت مشاوره با گروه مشاوران چتر برند ایران با ما تماس بگیرید .
تیم ما راهبرهای بسیار خوبی برای گذر از این دوران برای کسب و کارهای شما دارد .
چنانچه نظر یا پیشنهادی دارید می توانید از طریق ایمیل ما  info@umgroup.ir  و همچنین لینکدین https://www.linkedin.com/company/umgroup-ir پیام های خود را برای ما دایرکت کنید .

امیدوارم سرفراز باشید

استراتژی مارکتینگ در دوران رکود بازار

·  مقدمه:

بحران اقتصادی به واسطه سقوط قیمت مسکن در امریکا و  در زمستان سال ۱۳۸۴ آغاز شد. شیوع این بحران زمانی اتفاق افتاد که در امریکا بسیاری از بانک هایی که وام بدون پشتوانه لازم را به متقاضیان اعطا کرده بودند، یکی پس از دیگری ورشکست شدند.(پاتریشیا وئرتز[۱]، ۲۰۰۸) روند اعطای این وام ها طوری بود که برخی از بانک ها حتی تا ۱۱۰% قیمت ملک را،  به صورت وام پرداخت می کردند! ۱۰۰% برای خرید خانه و ۱۰% برای بهینه سازی آن! متاسفانه در این روند هیچ بخش از بازار دست نخورده باقی نماند و تمام شرکتها تحت تاثیر شرایط به جود آمده قرار گرفتند و سعی کردند خود را با این شرایط بحرانی وفق دهند. به دلیل افزایش بیکاری و در عین حال کاهش درآمد، سبد خرید مشتریان، کوچکتر از قبل شد. با رو به وخامت شدن وضعیت اقتصادی و نیز افزایش نرخ بیکاری، میزان اعتباری مشتریان بانکها به سرعت افزایش یافت (نشریه World Economic outlook، ژانویه ۲۰۰۹)  

براساس کتاب آنگ، لئونگ و کاتلر مردم الگوی خرید خود را در بحران های اقتصادی و در شرایط استرس آور تغییر می دهند. آنها در ابتدا درباره شغل خود نگران می شوند و دیگر از خرج کردن پولهای خود لذت نمی برند. اگر خریداران رفتار خریدشان به عنوان پاسخی به محرک بحران اقتصادی را تغییر دهند آنگاه شرکت ها مجبور به انجام تغییر در استراتژی مارکتینگ خود به بر اساس اولویت های جدید خریداران خواهند شد.

فرل و هارتلاین[۲]  در کتاب خود با عنوان استراتژی مارکتینگ می گویند: ” اگر شرکتها می خواهند به اهداف خود دست یابند، آنها می بایست یک طرح را توسعه دهند یا بوسیله نقشه راه[۳]، چگونگی رسیدن به آن را تبیین نمایند” استراتژی مارکتینگ با تغییر پیرامون شروع می شود. مهم است که شرکتها ترکیب درستی از آمیخته های بازاریابی یا همان ۴P معروف شامل محصول، قیمت، مکان و ترویجات را درست کنند. (وانگ، سال ۲۰۰۶) شرکت هایی که رهبر بازار هستند با شرکت هایی که در حال تلاش برای تثبیت برند خود هستند در تبیین این نوع از استراتژی متفاوتند.  سازمان های رهبر بازار به آهستگی خود را وفق می دهند در حالیکه شرکت هایی که در تلاش برای برندینگ هستند می بایست از توانایی خود در تغییر سریع استفاده کنند تا بتوانند موقعیت خود را با قدرت در بازار تثبیت نمایند.

برای تثبیت یا بدست آوردن سهم بازار در هنگام تغیرات پیرامونی همانند شرایط بحرانی، شرکت ها می بایست استراتژی ها و آمیخته های بازاریابی خود را با شرایط پیش آمده تطابق بخشند و این به معنای قطع هزینه های مارکتینگ نیست. بر طبق تحقیق صورت پذیرفته توسط کیت روبرتس[۴]  در سال ۲۰۰۳ سازمانها می بایست در دوران افول اقتصادی یا سرمایه گذاری خود در حوره مارکتینگ را حفظ کنند و یا بودجه مارکتینگ خود را افزایش دهند. شرکت هایی که بعد از این دوران بحرانی، بودجه مارکتینگ خود را به شکل قابل توجهی کاهش نمی دهند، سود و نیز سهم بازار بیشتری را نسبت به شرکت هایی که بودجه خود را قطع کرده اند، کسب خواهند نمود.

بر طبق نظر آنگ، لئونگ و کاتلر (نوشته شده در سال ۲۰۰۰) شرکت ها می بایست در دوران بحران اقتصادی به سمت کالاهای اساسی با برندهای ارزانتر،  کاهش هزینه و استفاده از تبلیغات اطلاعات محور بجای استفاده از تبلیغات عکس محور حرکت کنند. آمیخته بازاریابی به مثابه ابزاری برای اجرای استراتژی ها توسط شرکت ها و نیز نمایانگر تغییرات در آنها نیز هست. از این رو تمرکز این تحقیق بر روی آمیخته های بازاریابی شرکتها و چگونگی تغییرات آنها در این بحران اقتصادی است.

هدف از این مطالعه توضیح چگونگی انجام تغییرات در شرکتهای توزیع کننده کالاهای FMCG در این بحران است و برای شروع به تغییر رفتار خرید  مشتریان می پردازیم.

رویکرد تئوریک

هر شرکتی که در بازاری رقابتی فعالیت می کند می بایست استراتژی داشته باشد و منظور از استراتژی ایجاد مزیت رقابتی است. استراتژی مارکتینگ، برنامه ای است برای استفاده سازمان از نقاط قوت و توانایی های خود برای تطابق آنها با خواسته ها و نیاز بازار. (استراتژی مارکتینگ، فرل و هارت لاین)

برای دست یافتن به استراتژی موفق، تمامی تمرکز می بایست بر پویایی و مشخصات بازار باشد. (مزیت های رقابتی، پورتر) بدین معنا که برخی از صنایع، پویایی بیشتری نسبت به سایر دارند و عوامل پیش برنده کلیدی در بازار رقابتی نقش حیاتی تری در سود آوری ایفا می کنند.

ادامه“استراتژی مارکتینگ در دوران رکود بازار”

تاثیر فرهنگ بر درک برند

شخصیت برند

شخصیت برند به عنوان یک عامل اساسی در هویت برند است  و می تواند به عنوان شخصیت افرادی که به آن برند خاص تمایل دارند نیز تعریف گردد (آکر، ۱۹۹۶). و یا عاملی که می تواند باعث ارتباط یک مصرف کننده با برندی خاص شود در حالیکه در همان وضعیت فردی دیگر با برند متمایز ارتباط خواهد داشت.

شخصیت یک برند مانند شخصیت انسانهاست و داری ابعاد متفاوتی است آکر در سال ۱۹۹۷ ، ۵ بعد را برای شخصیت برند بیان داشت که شامل:

صمیمی بودن، محرک، رهبر با کفایت، پیچیده، ناهموار و نامتعادل

می توان گفت که شخصیت برنداز ارسال شخصیت فرد مصرف کننده به برند ناشی می شود و همچنین برای ایجاد تمایز در بازار باید اول به شخصیت برند توجه داشته و ارتباطات را نیز در نظر بگیریم

تمایز چیست؟

تمایز به عقیده آکر نیرو محرکه قطار برند است و اگر بایستد قطار نیز از حرکت باز خواهد ماند.

(Diferentation is the engine of the brand Train if the brand stop so will the train)

پیشنهاداتی برای تمایز برند

نوآوری، کیفیت،  دوستدار محیط زیست، علاقه مشتری، جهانی شدن، کشور سازنده

هویت برند چیست؟

ب.ام. و عقیده دارد که هویت برند آن از سه مقوله به پویایی، با فرهنگ بودن، به مبارزه طلبیدن یا رقابت پذیری  تشکیل یافته است.

http://www.banik.ir/Photo/Upload/Untitled_205868.jpg

تمایز فرهنگی

فرهنگ شامل کلیه ارزشها و باورهایی است که باعث متمایز شدن افراد از یکدیگر می شود.تمامی پارامترهای فوق به درک متفاوت فرد از یک مفهوم خاص تاثیر گذار است. بر پایه مقیاسهای بازاریابی به شرطی افراد درک مناسبی از یک برند دارند که آن برند  با فرهنگ آنان همخوانی داشته باشد.

ادامه“تاثیر فرهنگ بر درک برند”

نبردی در ذهن مشتریان

هویت یابی در برندینگ ( Brand identification )

نوشته شده توسط محسن تاران (مدیرعامل چتر برند ایران)

مقـــــدمه          

همان طور که رقابت موجب ایجاد انتخاب های بی شماری می گردد، شرکت ها در جستجو روشهایی هستند تا به طور عاطفی با مشتریان ارتباط برقرار نمایند ، و خود را بی همتا و غیر قابل جانشین کنند و روابط دائمی ایجاد نمایند . برند قوی حتی در بازارشلوغ هم خودش را نشان می هد.

مردم عاشق  یک برند می شوند ، به آن اعتماد و برتریش را باور می کنند. فارغ از این که برند(Brand) در آغاز کارش چه  باشد، یک برند غیر انتفاعی باشد یا یک محصول ، چگونگی درک مردم از یک برند برموفقیتش اثر گذار است ./(ویلر ۲۰۰۹) 

زمانی که مصرف کنندگان، به کیفیت نام تجاری توجه زیادی داشته و و رقبا به آسانی می توانند ویژگی های محصول را کپی و تقلید نمایند، ایجاد یک هویت نام تجاری(brand identity) قوی جهت ایجاد ارزش ویژه برای برند، بسیار بااهمیت و گرانبها است(جینس و همکاران،۲۰۰۹) 

در اینجاست که دیگر رقبا قابلیت کپی برداری و رقابت را به سادگی ندارند همین امر موجب گردیده است تا در دهه حاضر نظر بسیاری از متفکران و دانشمندبزرگ  در حوزه برند همانند کاپفرر ، اکر و حتی کلر  به مسله هویت  جلب گشته و در این آمر  به تحقیق و بررسی و ارائه نظرات باارزشی بپردازند . امروزه هویت برند (brand identity)  به عنوان جوهره و اصالت آن  شناخته می شود . (ابراهیمی ۱۳۹۱) 

ادامه“نبردی در ذهن مشتریان”